Nous espérons que vous vous réjouissez de passer vos vacances à Zermatt et de séjourner dans votre chalet!
En Suisse l’enregistrement est obligatoire. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous avec vos données et celles de tous vos compagnons, et nous le soumettre pour terminer votre enregistrement.
Le champ d’âge est important pour la taxe de séjour, car les taux pour les enfants sont plus bas.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de remplir votre formulaire d’enregistrement. Nous vous souhaitons un excellent séjour à Zermatt!
Si vous avez des questions sur le formulaire d’enregistrement, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de réservation bookings@mountainexposure.com, ou appelez-nous +41 (0)27 967 43 53.
Un très grand merci de l’équipe Mountain Exposure.
Carte de Crédit Garantie de Caution
Il nous faudra pré-autoriser votre carte de crédit ou de débit à votre arrivée. Ceci est une garantie que des fonds sont disponibles pour payer tous les services supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin, et pour toute perte ou dommage au logement pendant votre période de location. Mountain Exposure peut facturer jusqu’à la totalité des pertes ou dommages, notez que nous vous informerons et discuterons de ces frais avant qu’ils ne soient débités.
Qu’est-ce qu’une pré-autorisation? Une préautorisation est une retenue temporaire d’un montant spécifique du solde disponible sur votre carte de crédit ou de débit. La préautorisation n’est pas un débit et aucun fonds n’est prélevé sur votre compte.
Quel est le montant da la pré-autorisation? Nous pré-autorisons 450 CHF.
Qui est responsable de la procédure de pré-autorisation? SIXT Merchant Services est responsable de la gestion du processus de pré-autorisation. Si vous avez des questions concernant votre pré-autorisation ou sur le procédé, vous pouvez les contacter au +41 (0) 58 399 92 32.
Quand la pré-autorisation est-elle libérée de la carte de crédit? Cela dépend de votre carte de crédit / débit individuelle. Tout paiement débité de votre carte apparaîtra sur votre relevé dans les 3 jours ouvrables. Si vous choisissez de payer le solde avec une autre carte de crédit ou un autre mode de paiement, la pré-autorisation sera effacée de votre compte, généralement dans les 72 heures.
Protection des données
Vos données de réservation seront traitées comme suit:
- Vos données de réservation (par ex. civilité, prénom, nom, date de naissance, nationalité, langue, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, adresse postale, date d’arrivée, date de départ, nuitées et exonération éventuelle de la taxe de séjour) sont transférées à Bonfire AG et à Zermatt Tourisme (soit par nous, soit par notre système de réservation électronique).
- Vos données de réservation seront enregistrées dans une base de données centrale par Bonfire AG et/ou Zermatt Tourisme. Lorsque des hébergeurs participent au marketing par e-mail de Zermatt Tourisme, les données des clients seront également enregistrées chez le prestataire tiers «Salesforce» et utilisées dans le cadre de la relation commerciale entre l’hébergeur et l’hôte.
- Vos données de réservation seront traitées exclusivement en Suisse et en Europe.
- Sur cette base, Zermatt Tourisme se charge de facturer les taxes de séjour dues et d’encaisser le montant correspondant auprès des partenaires de service.
- Zermatt Tourisme se charge également des déclarations destinées à l’Office fédéral de la statistique.
- Bonfire AG et Zermatt Tourisme accordent l’accès à la base de données des données de réservation à la police afin qu’elle puisse, par exemple, consulter les données correspondantes en cas de disparition de personnes.
- Zermatt Tourisme utilise les données de réservation à des fins statistiques (concernant notamment la fréquentation, la durée de séjour, le nombre d’arrivées, etc.).
La base légale de ces traitements de données réside dans l’exécution d’une obligation légale au sens de l’art. 6 al. 1 let. c du RGPD (facturation et encaissement des taxes de séjour/déclaration à l’Office fédéral de la statistique) ou dans la protection d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD (autorisation d’accès à la police/collecte de statistiques).
Vos données de réservation ne seront utilisées à des fins de marketing direct (par exemple, pour l’envoi de la newsletter) que si vous nous en avez donné l’autorisation.
Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement de vos données par Zermatt Tourisme ou Bonfire AG dans la charte de confidentialité de Zermatt Tourisme:
https://www.zermatt.ch/fr/Media/Charte-de-confidentialite-de-Zermatt-Tourismus.