Conditions de location de chalets à Zermatt

Information

Nous vous demanderons de verser un acompte de 50% non-remboursable pour retenir votre réservation dans les dix jours qui suivent votre demande. Le solde du loyer devra être payé 10 semaines avant votre arrivée.

Vous serez également responsables de tous dég âts matériels et nous aurons besoin de vos coordonnées de carte de crédit en toute éventualité.

Pour en savoir plus: téléchargez nos conditions de vente Standard Terms and Conditions (pdf 17k)

Conditions d'annulation avec Mountain Exposure:

Toute annulation n'aura d'effet que le jour où celle-ci sera reçue par Mountain Exposure (MX). Suite à toute annulation vous resterez redevable à MX (voir ci-dessous). Que vous ayez payé un acompte ou le solde total, vous recevrez un remboursement correspondant à (i) la somme que vous avez payée à MX et (ii) la somme entière de la réservation après déduction du tarif d'annulation (voir ci-dessous) à condition que MX puisse trouver un remplacement et, le cas échéant, vous recevrez un remboursement total, moins le tarif minimum d'annulation de EUR 400.

En référence aux stipulations ci-dessus, les tarifs d'annulation seront les suivants:

Notice d'annulation reçue par MX plus de 10 semaines avant la date prévue d'arrivée: 25% du co ût total de la location.
Notice d'annulation reçue par MX entre 10 et 8 semaines avant la date prévue d'arrivée: 50% du co ût total de la location.
Notice d'annulation reçue par MX entre 8 et 6 semaines avant la date prévue d'arrivée: 70% du co ût total de la location.
Notice d'annulation reçue par MX moins de 6 semaines avant la date prévue d'arrivée: 100% du co ût total de la location.

Selon les raisons de votre annulation, vous pourrez obtenir un remboursement de votre assurance.

Notez que tous les services que vous aurez réservés par l'intermédiaire de MX (écoles de ski, guides, transports, etc.) ne sont pas compris dans ces conditions et possèdent leurs propres conditions en cas d'annulations. Vous êtes donc tenus de nous indemniser pour toute annulation de ce genre, que celles-ci résulte de l'annulation de votre location MX ou non.

Nous ne pouvons être tenus responsables pour les conditions météorologiques ou pour l'enneigement, toute annulation en raison du manque de neige seront soumises aux conditions ci-dessus.