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The Zermatt Luxury Chalet Specialists | Téléphone Suisse : +41 (0) 27 967 4353 | GB: +44 (0) 845 425 2001 | bookings@mountainexposure.com
Glacier Skiing in Switzerland

Conditions de location d'un Chalet

Nous vous demanderons de verser un acompte de 50% du loyer pour retenir votre réservation dans les 7 jours qui suivent votre demande. Le solde du loyer devra être payé

- 4 semaines avant votre arrivée pour les réservations location simple (self-catered)

- 8 semaines avant votre arrivée pour les réservations avec demi-pension (catered)

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou par carte de crédit.

Conditions d'annulation avec Mountain Exposure pour les réservations location simple (self-catered):

- Notice d'annulation reçue par MX plus de 4 semaines avant la date prévue d'arrivée: sans frais.

- Notice d'annulation reçue par MX moins de 4 semaines avant la date prévue d'arrivée: 100% du coût total de la location.

Pour en savoir plus: téléchargez nos conditions de vente Standard Terms and Conditions self-catered (Location simple)

Conditions d'annulation avec Mountain Exposure pour les réservations avec demi-pension (catered):

- Notice d'annulation reçue par MX plus de 8 semaines avant la date prévue d'arrivée: sans frais.

- Notice d'annulation reçue par MX entre 8 et 6 semaines avant la date prévue d'arrivée: 50% du coût total de la location.

- Notice d'annulation reçue par MX moins de 6 semaines avant la date prévue d'arrivée: 100% du coût total de la location.

Pour en savoir plus: téléchargez nos conditions de vente Standard Terms and Conditions catered (avec demi-pension).

Toute annulation n'aura d'effet que le jour où celle-ci sera reçue par Mountain Exposure (MX). Suite à toute annulation vous resterez redevable à MX (voir ci-dessous). Que vous ayez payé un acompte ou le solde total, vous recevrez un remboursement correspondant à (i) la somme que vous avez payée à MX et (ii) la somme entière de la réservation après déduction du tarif d'annulation (voir ci-dessus) à condition que MX puisse trouver un remplacement et, le cas échéant, vous recevrez un remboursement total, moins le tarif minimum d'annulation de CHF 450.

Selon les raisons de votre annulation, vous pourrez obtenir un remboursement de votre assurance.

Notez que tous les services que vous aurez réservés par l'intermédiaire de MX (écoles de ski, guides, transports, etc.) ne sont pas compris dans ces conditions et possèdent leurs propres conditions en cas d'annulations. Vous êtes donc tenus de nous indemniser pour toute annulation de ce genre, que celles-ci résulte de l'annulation de votre location MX ou non.

Nous faisons également remarquer que vous serez responsable de tous dégâts matériels dans le chalet durant votre séjour, et nous aurons besoin de vos coordonnées de carte de crédit en toute éventualité.

Nous ne pouvons être tenus responsables pour les conditions météorologiques ou pour l'enneigement, toute annulation en raison du manque de neige seront soumises aux conditions ci-dessus.

Avec un contrat de réservation signé, vous acceptez nos conditions d'annulation.